Nedavno provedena istraživanja među korisnicima glasovnih asistenata pokazala su da je veliki broj njih svjestan potencijalnih opasnosti po svoju privatnost. Oni, međutim, smatraju da živimo u takvom vremenu u kome privatnost više ni ne postoji, pa su se prilagodili takvoj situaciji.

Problem sa privatnošću korisnika glasovnih asistenata dobio je potvrdu u više navrata u proteklih nekoliko mjeseci.

Naime, ljudi koji rade za Apple, Google, Amazon i druge kompanije preslušavaju snimke glasovnih naredbi i razgovora kako bi mogli da poboljšaju rad asistenata, odnosno da bi u budućnosti bolje razumjeli naredbe i bolje reagirali na njih.

Tako informacije koje korisnici dijele sa Siri, Alexom, Cortanom i Google Assistantom ne ostaju uvijek samo između čovjeka i njegove mašine, već te razgovore, javne i tajne, ali i intimne detalje, slušaju i ljudi koji rade za velike kompanije.

Apple je, posredstvom drugih kompanija, u Evropi zaposlio nekoliko stotina ljudi, uključujući 300 njih samo u Korku u Irskoj, koji su tokom jedne godine preslušavali snimke njihovog glasovnog asistenta Siri.

Ali, i pored standardnih naredbi i šala kakve ljudi inače postavljaju asistentima, snimljene su i neke stvari koje nisu smele da budu snimljene i koje nisu smjele da izađu izvan četiri zida. Tako su zaposleni saznali privatne stvari o zdravstvenom stanju i problemima korisnika Appleovih uređaja, a slušali su i uzdahe parova u ljubavnom klinču.

Iako se može pretpostaviti da oni nisu u mogućnosti da povežu snimke sa osobama i vlasnicima Appleovih uređaja, riječ je o katastrofalnoj povredi privatnosti. Nakon što su informacije o tome izašle u javnost, kompanija iz Kupertina je prvo je stopirala program preslušavanja snimaka, da bi ga potom u potpunosti otkazala.

Kraj tog programa automatski se odrazio i na otkaz zaposlenima koji su preslušavali snimke, pa je tako nekoliko stotina Europljana ostalo bez posla.

Neki radnici, koji nisu htjeli da otkriju svoj identitet, u izjavi za Gardian, kritizirali su Apple i način na koji su dobili otkaz, smatrajući da ih niko nije zaštitio.

Nekima je, međutim, uprkos otkazu čak i bilo drago što je projekt preslušavanja privatnih snimaka završen, budući da su i sami konstantno, među sobom, razgovarali o etičnosti onog što su radili.

 ka5an

foto:pixabay